Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Approach AS (org.nr. 123 456 789) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt)
• Betalingsinformasjon: Behandles sikkert gjennom Vipps
• Bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, sidevisninger, klikk
• Teknisk data: Enhetsinformasjon, operativsystem

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levere våre tjenester og produkter
• Administrere brukerkontoer og abonnementer
• Håndtere betalinger og fakturering
• Sende tjenestevarsler og viktige oppdateringer
• Forbedre og utvikle våre tjenester
• Oppfylle lovpålagte krav

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: Nødvendig for å oppfylle avtalen med deg
• Samtykke: Der du har gitt eksplisitt samtykke
• Berettiget interesse: For å forbedre tjenestene og sikkerhet
• Rettslig forpliktelse: For å oppfylle lovkrav

5. Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger med:

• Vipps: For sikker betalingshåndtering
• Google Cloud: For hosting og datalagring
• Myndigheter: Ved lovpålagte krav

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

6. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres sikkert på servere i EU/EØS. Vi bruker industristandarder for sikkerhet inkludert kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

Lagringstid: Vi lagrer personopplysninger så lenge du har en aktiv konto hos oss, pluss 3 år for å håndtere eventuelle krav og tvister.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter personopplysningsloven:

• Innsyn: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Rett til å korrigere uriktige opplysninger
• Sletting: Rett til å be om sletting av opplysninger
• Begrensning: Rett til å begrense behandlingen
• Dataportabilitet: Rett til å motta dine data i maskinlesbart format
• Innsigelse: Rett til å protestere mot behandling
• Tilbaketrekking: Rett til å trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på privacy@approach.no.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

• Holde deg innlogget
• Huske dine preferanser
• Analysere trafikk og bruk (anonymisert)

Du kan administrere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.

9. Barn under 16 år

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller på plattformen.

11. Klager

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du:

1. Kontakte oss direkte på privacy@approach.no
2. Klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no